À découvrir dans la nouvelle version 4.2.0 de SAV

Grâce à INFOVAB, vous avez accès à une nouvelle interface pour le traitement de vos commandes RGS en direct par EDI* depuis le logiciel SAV+

 *EDI : Echange de Données Informatisées

L’EDI permet d’envoyer une commande en direct de votre serveur sur le nôtre.

Plus rapide, plus efficace	Moins de papier	Moins d'erreurs de saisie

 1. Création de compte extranet RGS

Afin d'avoir accès à l'EDI, vous devez d'abord créer un compte extranet. 

Qu'est-ce que l'extranet ? 

L'extranet est une partie du réseau interne à l'entreprise. Ici, RGS vous donne accès à son extranet pour le traitement des commandes en EDI par exemple. 

Pour créer un compte extranet, vous avez besoin de communiquer les informations suivantes à notre service client  :

-        Votre compte client

-        Votre adresse mail de connexion pour accèder à votre compte client

-        L'adresse IP de votre odinateur : pour connaitre votre IP, vous pouvez vous rendre sur www.iplocation.net

Lorsque l’accès sera créé, vous recevrez un identifiant et un mot de passe personnel.

Note : grâce à l’extranet, vous aurez également accès 24/24h et 7/7j aux informations suivantes :

-        Vos prix net d’achat

-        La disponible des pièces en stock (l'intégralité de notre base de données)

-        La possibilité d'effectuer vos bons de retour

2. Je commande sur Infovab avec RGS, en EDI

N’hésitez pas à vous rapprocher de vos interlocuteurs chez RGS pour avoir de plus amples informations.